Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 2026-10-04 Version : 1.1

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme TakeMe accessible à https://take-me.fr, qui met en relation des clients avec des freelances du digital (photographes, vidéastes, graphistes, community managers) dans la région de Béthune et un rayon de 30 km.

2. Acceptation

L'utilisation de TakeMe vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'utilisateur doit cocher la case d'acceptation lors de l'inscription. Une nouvelle version sera notifiée par email avec demande de réacceptation.

3. Inscription et compte

• Inscription gratuite, ouverte aux personnes physiques majeures (18 ans révolus) et aux personnes morales
• Email unique par compte
• Mot de passe robuste (8 caractères minimum, 1 majuscule, 1 chiffre)
• Vérification d'email obligatoire par OTP

4. Rôles

Deux rôles distincts (choisis à l'inscription) :

• Client : recherche et contacte des freelances
• Freelance : crée un profil et reçoit des demandes de mission

Le rôle est modifiable une seule fois après inscription, sur demande à support@take-me.fr.

5. Mise en relation

• TakeMe ne participe pas à la négociation, à l'exécution ou au paiement des missions
• TakeMe est un service de mise en relation pure (statut hébergeur LCEN art. 6)
• Toute transaction financière se déroule hors plateforme entre le client et le freelance

6. Score Méritocratique Dynamique (SMD)

Le SMD est un indicateur calculé automatiquement à partir de :

• Note moyenne des avis reçus
• Taux de réponse aux demandes
• Rapidité de réponse
• Missions complétées

Le SMD n'est pas modifiable contre paiement. Aucune mise en avant sponsorisée n'est proposée.

7. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes
• Ne pas usurper l'identité d'autrui
• Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, contrefait
• Respecter les autres utilisateurs (pas de harcèlement, d'insultes, de discrimination)
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité

Toute violation peut entraîner une suspension ou suppression du compte sans préavis.

8. Modération

• Système de signalement intégré (profils + messages)
• Modération par l'équipe TakeMe (file FIFO)
• Décisions notifiées par email avec motif

9. Avis

• Avis 1-5 étoiles + commentaire optionnel
• Modération a posteriori (publication après validation)
• Droit de réponse du freelance (1 réponse par avis)
• Les avis ne peuvent être supprimés que pour motif légitime (diffamation, hors-sujet, fake)

10. Suppression de compte

• L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis l'application ou via /parametres
• Délai de grâce de 30 jours : le compte est masqué (retiré de la carte et des recherches) et la suppression peut être annulée
• Au-delà de 30 jours : suppression définitive (hard-delete) sauf données conservées pour obligations légales

11. Propriété intellectuelle

• TakeMe conserve la propriété de la plateforme, du logo, des contenus éditoriaux
• L'utilisateur conserve la propriété des contenus qu'il publie (photos, portfolio, descriptions) et concède à TakeMe une licence non-exclusive d'affichage limitée à la plateforme

12. Responsabilité

• TakeMe fournit un service "tel quel", sans garantie de résultat (volume de demandes, qualité des prestations)
• TakeMe n'est pas responsable des litiges entre utilisateurs (résolution amiable d'abord, médiation possible)
• TakeMe n'est pas responsable des pertes financières liées à des transactions hors plateforme

13. Données personnelles

Cf. Politique de confidentialité.

14. Modification des CGU

TakeMe se réserve le droit de modifier les CGU. Notification par email + bandeau in-app. Continuation de l'usage = acceptation tacite.

15. Droit applicable

Droit français. Tribunal compétent : ressort du siège social de TakeMe.

Contact : support@take-me.fr.